FAQs

Willkommen auf der FAQ-Seite von Fragrance Forte! Wir haben eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt, um Ihnen schnell und einfach Antworten auf Ihre Fragen zu geben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese einfach an info@fragranceforte.co.uk .

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Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, bei der Sie sofortige Hilfe benötigen, können Sie auf die Schaltfläche unten klicken, um live mit einem Kundendienstmitarbeiter zu chatten.

Wenn wir nicht erreichbar sind, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen!

Bestellung und Versand

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, Mastercard, American Express und Discover. Für noch mehr Komfort bieten wir auch die Möglichkeit, per PayPal zu bezahlen.

Die Lieferzeiten können je nach Standort und der beim Bezahlvorgang ausgewählten Versandart variieren. Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt. Nach dem Versand kommen Inlandsbestellungen innerhalb Großbritanniens normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen an, während internationale Bestellungen länger dauern können.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status und den Fortschritt Ihrer Sendung online verfolgen.

Rückgabe und Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch. Bitte beachten Sie, dass zurückgegebene Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein müssen.

Produktinformation

Auf jeden Fall. Wir sind stolz darauf, nur authentische Produkte anzubieten, die direkt von renommierten Herstellern und Händlern bezogen werden. Sie können sicher sein, dass jeder Artikel, den Sie bei Fragrance Forte kaufen, garantiert echt ist.

Kontakt und Support

Unser engagiertes Kundensupportteam steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Seite. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@fragranceforte.co.uk oder über unsere Kontaktseite.

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